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カフェ店員

アルバイト徹底調査 〜みんなが知らないアルバイトのいろいろ〜

リラックス空間で背筋を伸ばして 女性24歳:アルバイト当時23歳



●大好きな香りにつつまれて

大学在学中はずっとアミューズメントパークで働いていたのですが、 卒業後、専門学校に入学し忙しくなってしまったので、 時間の調整がしやすいカフェのアルバイトに変えました。 学校が忙しくなる心配があったので日曜日だけの勤務の希望でしたが、 快く雇っていただけたので本当に助かりました。 働き始めてからも、半月ごとに自由にシフトが決められるので、 自分の予定が無理なく入れられて、続けることができたんだと思います。 あと、そこのコーヒーが大好きだったので、 食べ物・飲み物が割引で食べられるのは本当に願ってもないことでした。 そして、そのカフェでは試食会で新商品がタダで飲み食いできたので、試食会が楽しみで仕方なかったですね。

●見られていることを意識する

アルバイトをはじめた当初、商品名と商品が一致せず、特に飲み物を覚えるのは本当に大変でした。 作り方も覚えなけらばならなかったので、これには苦労しました。 オープンカフェだったので、コーヒーやラテを作る様子をじっと見ていらっしゃるお客様が多く、 気を抜くことができません。 まだ覚えきれていない時にオーダーが入ると、できるだけテキパキと見た目もきれいに作らないと、、とプレッシャーを感じながらの作業でした。 ただそこは、以前、働いていたアミューズメントパークの立ち居振る舞いの特訓の成果を生かすことができたと思います。 見られながら仕事をするということが、普段の生活の自分の姿勢にも、 どこか緊張感を持つことができるようになったのはよかったと思います。

●感謝とやる気が続ける秘訣

働く、ということは楽しいことばかりではなく、時には落ち込んだりすることもありました。 特に落ち込むのはお客様の言葉。 どのような仕事でもそうかもしれませんが、クレームにはその都度落ち込みました。 お客様からのセクハラにうんざりしていた時があって、それを避けようとすると態度が悪いとクレームをつけられてしまい、 こっそり泣いてしまったこともた。 いろいろなクレームが1日のうちで重なると、弱音を吐いて辞めたいと感じることも何度かありました。 でも嬉しかったのもお客様の言葉。 「ここのコーヒー、おいしいよね」。「ありがとう」。 そんな言葉をかけられると、やっぱり嬉しいですね。 感謝の言葉の力って大きくて、それだけでこの仕事が好きだな、やっていてよかったな、って思えます。 そして、そう思えることが、仕事を長く続けられる原動力になっていたんだと思います。

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